Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen und den Schutz unserer Spieler. Sicherheit und kontrolliertes Spielen stehen bei uns im Mittelpunkt: Wir bieten transparente Informationen, aktive Schutzmechanismen und leicht zugängliche Werkzeuge, damit jeder Spieler seine Teilnahme bewusst und sicher gestalten kann.

Grundsätze zum Spielerschutz

Unser Ansatz basiert auf klaren Prinzipien: Prävention, Transparenz und Unterstützung. Wir akzeptieren keine Minderjährigen, respektieren die Privatsphäre unserer Kundinnen und Kunden und verfolgen öffentlich nachvollziehbare Regeln zur Fairness. Zusätzlich überwachen wir auffällige Spielmuster, um frühzeitig Hinweise auf mögliche Probleme zu erkennen.

Aktivitäts‑Kontrolltools

Wir stellen mehrere direkte Werkzeuge bereit, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können. Diese Einstellungen finden Sie in Ihren Account‑Einstellungen und können jederzeit angepasst werden.

Einzahlungs‑Limits

Sie können Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits festlegen, um Ihre Ausgaben im Blick zu behalten. Reduzierte Limits werden sofort aktiv, Limit‑Erhöhungen können einer kurzen Wartezeit unterliegen.

Verlust‑Limits

Verlustlimits helfen, maximale Nettoverluste in einem definierten Zeitraum zu begrenzen. Diese Funktion verhindert, dass kurzfristige Verluste zu impulsivem Nachsetzen führen.

Zeitlimits und Spielpausen

Session‑Zeitmesser, Erinnerungen und Spielpausen unterstützen Sie dabei, die Zeit am Bildschirm besser zu kontrollieren. Die Optionen reichen von kurzen Pausen bis zu längeren Spielunterbrechungen.

Selbstausschluss

Bei Bedarf können Sie Ihr Konto für einen festen Zeitraum sperren lassen. Selbstausschluss‑Optionen umfassen kurzfristige Auszeiten sowie längere Zeiträume wie 6 Monate oder 1 Jahr. Während dieser Zeit ist ein Login nicht möglich und Sie erhalten keine werblichen Nachrichten.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Häufige Warnsignale sind unter anderem: wiederholte Verlängerung von Spielsitzungen, Versuche, Verluste sofort wieder hereinzuholen, Vernachlässigung sozialer Verpflichtungen oder das Verheimlichen eigener Aktivitäten. Wenn mehrere dieser Zeichen auftreten, empfehlen wir, sofort Kontrollmaßnahmen zu ergreifen.

Tipps zum Erhalt der Kontrolle

Praktische Hinweise helfen langfristig: Legen Sie feste Budgets fest, nutzen Sie unsere Limits, planen Sie Pausen und besprechen Sie Verhalten mit Vertrauten. Vermeiden Sie, spielaffine Aktivitäten unter emotionalem Stress oder in betrunkenem Zustand zu starten.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Spielen problematisch wird, suchen Sie professionelle Unterstützung. Nationale und internationale Beratungsstellen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) oder Online‑Angebote wie Gambling Therapy bieten vertrauliche Hilfe. Lokale Beratungsstellen und telefonische Hotlines können ebenfalls unterstützen.

Wir unterstützen verantwortungsvolles Spielen und stehen bereit, um bei Bedarf Maßnahmen zu erklären oder einzurichten. Nutzen Sie die verfügbaren Werkzeuge – für ein sicheres und kontrolliertes Spielverhalten.